De afgelopen vijf jaar zijn in Brabant 85 bankfilialen gesloten. Op den duur zal het traditionele bankkantoor helemáál verdwijnen. Ouderen krijgen daarom steeds meer speciale hulp van banken bij internetbankieren, maar voor de alleroudsten is die hulp vaak niet toereikend. Volgens ouderenorganisatie KBO kunnen en willen die vaak niet aan online bankieren. Bovendien kan bankieren via internet voor hen een risico zijn want phishing-mails worden steeds geavanceerder.